главная новости макияж косметика оценки лица мода форум
видео картинки словарь бренды магазины опросы блоги конкурсы консультации фоторедактор вопросы-ответы
меню раздела
НОВОСТИ И АКЦИИ ПОРТАЛА FISTI.ru
О ФОРУМЕ
СОТРУДНИЧЕСТВО С ВИЗАЖИСТАМИ
ВСЕ О МАКИЯЖЕ
КОСМЕТИКА / БРЕНДЫ
ОБМЕН / ПРОДАЖА КОСМЕТИКИ
ИНСТРУМЕНТЫ / ОБОРУДОВАНИЕ
МЕРОПРИЯТИЯ (Конкурсы, выставки, шоу, чемпионаты)
ПСИХОЛОГИЯ / ЭТИКА / КАРЬЕРА ВИЗАЖИСТА
БОДИАРТ / ТАТУАЖ
ОБУЧЕНИЕ / ЛИТЕРАТУРА
МОДА / СТИЛЬ
СТРИЖКИ / ПРИЧЕСКИ
ЮМОР
ТЕХНИКА / КОМПЬЮТЕРЫ / ПРОГРАММЫ
ОБО ВСЕМ НА СВЕТЕ
ОТНОШЕНИЯ / СЕМЬЯ
ВИДЕО-УРОКИ ПО МАКИЯЖУ

подписка на новости
Автоматическая рассылка новостей портала FISTI.ru
Ваш e-mail:

последние обсуждения
Макияж для маленьких глаз
комментарии (102)

Оскар 2010: Макияж Аманды Сейфрид
комментарии (2)

Имиджевая фотосессия VEREZO Весна-Лето 2012
комментарии (3)

Фотосессия Саша Пивоварова и Dhani Harrison
комментарии (4)

Самые интересные прически весны 2012
комментарии (6)

Круглое лицо - макияж, прически и правильные брови
комментарии (53)

Модный макияж весна 2012
комментарии (6)

Модель Меган Фокс (Megan Fox) для Jalouse апрель 2012
комментарии (1)

Недовольные клиенты
Форум » ПСИХОЛОГИЯ / ЭТИКА /... » Недовольные клиенты
Admin

Группа: Админ
Недовольные клиенты
Недовольные клиенты - бывало ли у вас такое? Как справляться с этим?

Ответы (17)
Чтобы оставлять свои комментарии, Вам необходимо зарегистрироваться.

Вывести комментрии в обратном порядке
Сейчас: Последний ответ сверху
  1   2

Аллочка Жен 6.05.2010 21:39

Рейтинг: 1
Группа: Посетители
Спасибо сказали: 1
Все клиенты разные и к каждому нужно найти свой собственный подход. Согласно одной из теорий, клиентов салона красоты можно разделить на 5 типов: «родитель», «взрослый», «взбалмошный ребенок», «послушный ребенок» и «тихий омут». Например, тип «родитель», как правило, не слышит своего собеседника, он склонен тупо настаивать на своей точке зрения, а самое любимое занятие — поучать других и наставлять на путь истинный. Легче всего с такими клиентами в открытую не спорить, все равно останешься проигравшим. Если они так любят поучать, то в какой-то момент с ними надо просто согласиться, затем сразу изложить свою точку зрения на вопрос, главное не останавливаясь. Если сделать хоть одну паузу, «родитель» перехватит инициативу еще на 20 минут.
Подробнее можно почитать здесь:
http://nayrovne.ru/blog/administrator_salon_krasoty/17.html
http://nayrovne.ru/blog/administrator_salon_krasoty/18.html
ссылка
olganemka Жен 14.04.2010 13:28

Рейтинг: 2
Группа: Посетители
Город: Москва
Спасибо сказали: 1
Мне кажется,что более главную роль играет не возраст и не настроение клиента, а то,насколько он Вам доверяет)
ссылка
beautymaster Жен 11.04.2010 4:59

Рейтинг: 40
Группа: Посетители
Спасибо сказали: 1
Полюбите своего клиента.На час,на пол-часа.Сколько там вы делаете макияж? Не воспринимайте их как теток,желающих выместить свое зло.Если они пришли к вам,значит им надоели перламутровые тени,которыми они прльзовались десятки лет.И им не нужны ваши ,извините,понты. ИМ нужна капелька вашей любви. Не к ним. Хотя бы к вашей профессии. И если вам это удастся,да еще есть талант,макияж будет отменым и клиентка довольной.Я работаю так.И чем старше клиентка,тем интереснее,ведь молодую куколку любой дурак сделает.А вот тетку в возрасте,а то и бабулю попробуй. вот где проверка мастерства
ссылка
О-ля-ля Жен 14.03.2010 23:30

Рейтинг: 4
Группа: Посетители
Спасибо сказали: 0
Бывают клиенты, которые просто пришли выместить на ком-то свое зло. Этим вообще никак не угодишь... Кто же виноват, что у них в жизни что-то не ладится?
ссылка
Lelik Жен 16.02.2010 2:07

Рейтинг: 3
Группа: Посетители
Спасибо сказали: 1
Макияж - способ самовыражения! Пусть хоть с перломутровыми, хоть вообще без теней... Всегда нужно делать так как хочет клиент. Он в своем роде единственный и неповторимый. Потому и приходит в салон, чтобы сделали то, что он хочет, а не то что вам кажется, ему подойдет!
ссылка
Milanka Жен 15.02.2010 0:43
Beauty-голик
Рейтинг: 16
Группа: Посетители
Город: Moscow
Спасибо сказали: 1
Anfiska писал(а):
Я думаю, что чем старше клиент, тем сложнее оставить его довольным. Обычно такие клиенты десятки лет красятся перламутровыми тенями и ничего нового в принципе в макияже не принимают и не понимают. В таком случае лучше сделать как попросят. )))


Полностью согласна! Если у человека проблемы со вкусом, вросшие корнями в голову, то оставить клиента довольным - значит сделать заведомо плохо, чтоб угодить. )
ссылка
Anfiska Жен 3.02.2010 23:23

Рейтинг: 13
Группа: Посетители
Город: Москва
Спасибо сказали: 2
Я думаю, что чем старше клиент, тем сложнее оставить его довольным. Обычно такие клиенты десятки лет красятся перламутровыми тенями и ничего нового в принципе в макияже не принимают и не понимают. В таком случае лучше сделать как попросят. )))
ссылка
  1   2

последние обсуждения
Псевдоним
Рубрика: ПСИХОЛОГИЯ / ЭТИКА / КАРЬЕРА ВИЗАЖИСТА
Автор темы: Admin Ответов: 6 Просмотров: 4260
Последнее сообщение: 23.04.2012 20:55 Автор: сажида
Опрос)
Рубрика: ПСИХОЛОГИЯ / ЭТИКА / КАРЬЕРА ВИЗАЖИСТА
Автор темы: София Ответов: 3 Просмотров: 1049
Последнее сообщение: 23.04.2012 20:49 Автор: сажида
Фитнес в удовольствие!
Рубрика: ОБО ВСЕМ НА СВЕТЕ
Автор темы: О-ля-ля Ответов: 2 Просмотров: 451
Последнее сообщение: 23.04.2012 16:38 Автор: Margosweet
Лучший блеск для увеличения губ
Рубрика: КОСМЕТИКА / БРЕНДЫ
Автор темы: Admin Ответов: 8 Просмотров: 3122
Последнее сообщение: 19.04.2012 19:39 Автор: koktaily
Карандашная техника макияжа
Рубрика: ВСЕ О МАКИЯЖЕ
Автор темы: Admin Ответов: 7 Просмотров: 25479
Последнее сообщение: 17.04.2012 14:11 Автор: Poops
Все последние обсуждения
новые темы на форуме
Сотрудничество с фотографами
Рубрика: СОТРУДНИЧЕСТВО С ВИЗАЖИСТАМИ
Автор темы: Мariya Ответов: 0 Просмотров: 56
У кого заказать фотосессию в Москве
Рубрика: ОБО ВСЕМ НА СВЕТЕ
Автор темы: Margosweet Ответов: 0 Просмотров: 53
Вечерний Базовый курс в Школе Владимира Калинчева
Рубрика: ОБУЧЕНИЕ / ЛИТЕРАТУРА
Автор темы: VK Make-up Studio Ответов: 0 Просмотров: 143
Вечерний Базовый курс в Школе Владимира Калинчева
Рубрика: ОБУЧЕНИЕ / ЛИТЕРАТУРА
Автор темы: VK Make-up Studio Ответов: 0 Просмотров: 121
послушаю любые предложения, контактный номер 89285879848
Рубрика: СОТРУДНИЧЕСТВО С ВИЗАЖИСТАМИ
Автор темы: сажида Ответов: 0 Просмотров: 119
Все новые темы на форуме
вход / регистрация
E-mail:
Пароль:

Зарегистрироваться
Забыли пароль?

вопросы / ответы
Все вопросы-ответы
Задать вопрос


Анна
Какую основу лчше использовать для со... (0)
Рубрика: Макияж
kristina198211
КАК ВИБРАТЬ ФОРМУ БРОВЕЙ И МАКИЯЖ ДЛЯ... (2)
Рубрика: Макияж
сабина
макияж соответствующий моему типу лица (1)
Рубрика: Макияж

наши опросы
  
  вверх  |  главная страница  |  о портале  |  правила  |  редакция  |  рекламодателям  |  партнеры  |  контакты  
FISTI.ru "MAKE-UP & COSMETICS"