главная новости макияж косметика оценки лица мода форум
видео картинки словарь бренды магазины опросы блоги конкурсы консультации фоторедактор вопросы-ответы
меню раздела
НОВОСТИ И АКЦИИ ПОРТАЛА FISTI.ru
О ФОРУМЕ
СОТРУДНИЧЕСТВО С ВИЗАЖИСТАМИ
ВСЕ О МАКИЯЖЕ
КОСМЕТИКА / БРЕНДЫ
ОБМЕН / ПРОДАЖА КОСМЕТИКИ
ИНСТРУМЕНТЫ / ОБОРУДОВАНИЕ
МЕРОПРИЯТИЯ (Конкурсы, выставки, шоу, чемпионаты)
ПСИХОЛОГИЯ / ЭТИКА / КАРЬЕРА ВИЗАЖИСТА
БОДИАРТ / ТАТУАЖ
ОБУЧЕНИЕ / ЛИТЕРАТУРА
МОДА / СТИЛЬ
СТРИЖКИ / ПРИЧЕСКИ
ЮМОР
ТЕХНИКА / КОМПЬЮТЕРЫ / ПРОГРАММЫ
ОБО ВСЕМ НА СВЕТЕ
ОТНОШЕНИЯ / СЕМЬЯ
ВИДЕО-УРОКИ ПО МАКИЯЖУ

подписка на новости
Автоматическая рассылка новостей портала FISTI.ru
Ваш e-mail:

последние обсуждения
Макияж Леди Гага (Lady GaGa)
комментарии (45)

FISTI.RU приглашает к сотрудничеству
комментарии (1)

Квадратная форма лица - макияж
комментарии (24)

M.A.C
комментарии (11)

Make-Up Atelier Paris
комментарии (4)

Макияж для маленьких глаз
комментарии (99)

Макияж для фотосъемки
комментарии (12)

Макияж. Идеальная внешность за 20 минут
комментарии (3)

работа / вакансии
Недовольные клиенты
Форум » ПСИХОЛОГИЯ / ЭТИКА /... » Недовольные клиенты
Admin

Группа: Админ
Недовольные клиенты
Недовольные клиенты - бывало ли у вас такое? Как справляться с этим?

Ответы (17)
Чтобы оставлять свои комментарии, Вам необходимо зарегистрироваться.

Вывести комментрии в обратном порядке
Сейчас: Последний ответ сверху
  1   2

Anyuta Жен 25.08.2011 16:17
Визажист
Рейтинг: 0
Группа: Посетители
Город: Москва
Спасибо сказали: 0
один раз моя клиентка смыла макияж и ушла не заплатив. И все это за несколько часов до нового года. Она записывалась заранее и вынесла администратору мозг вопросами о качестве косметике, моем проф уровне, все ли клиенты довольны работой. Все бы ничего, но в конце она задала вопрос"А могу я смыть макияж если мне не понравится?" Надо сказать что в тот день у меня было несколько макияжей и до нее и после все уходили довольными
ссылка
Anyuta Жен 25.08.2011 16:11
Визажист
Рейтинг: 0
Группа: Посетители
Город: Москва
Спасибо сказали: 0
А я обычно спрашиваю к какому макияжу человек привык, если к яркому, то делаю выразительными глаза,а если нет, то тщательно прорабатываю тон, а глаки немного оттеняю. Кстати тети, которые привыкли к перламутровым теням ни разу от меня не уходили с блестками, мне их удавалось убедить в правильном макияже и что смое приятное они были довольны.
ссылка
Meysi Жен 19.07.2011 14:24
Визажист
Рейтинг: 2
Группа: Посетители
Город: Санкт-Петербург
Спасибо сказали: 0
я принципиально не беру невест..у меня стаж пока всего год и я все набираюсь и набираюсь опыта) когда почувствую, что готова, то возьмусь и за них) я понимаю, что глупо наверное, но пока только фотосъемки в основном)
ссылка
Nash Жен 19.07.2011 7:22
Визажист
Рейтинг: 0
Группа: Посетители
Спасибо сказали: 0
А пробный макияж ты делаешь? Или это всё равно не помогает справиться со страхом?
ссылка
Meysi Жен 19.07.2011 0:14
Визажист
Рейтинг: 2
Группа: Посетители
Город: Санкт-Петербург
Спасибо сказали: 0
Да не за что) Я сама боюсь ответственных мероприятий вроде выпускных и свадеб..у меня честно говоря панический страх невест) всегда боюсь, что не смогу им угодить и испорчу праздник)
ссылка
Nash Жен 19.07.2011 0:02
Визажист
Рейтинг: 0
Группа: Посетители
Спасибо сказали: 0
Meysi, спасибо большое за поддержку! :-)
ссылка
Meysi Жен 18.07.2011 23:59
Визажист
Рейтинг: 2
Группа: Посетители
Город: Санкт-Петербург
Спасибо сказали: 1
Nash, ты главное сейчас так сильно не переживай по этому поводу) Мамы они разные бывают. Одной понравится что-то новое и необычное, а другой (консерваторше) губы подвести карандашом - уже ужас! Психология.. А то что им там в салоне сказали.. Кончено они скажут "ужас, надо перекрасить" и возьмут за это деньги. Бизнес, блин) Так что не расстраивайся)
ссылка
Nash Жен 23.06.2011 16:44
Визажист
Рейтинг: 0
Группа: Посетители
Спасибо сказали: 0
Ужас... Сегодня накрасила выпускницу (о встрече договорились только вчера), ей всё понравилось, я предлагала, если что-то не так, то можно подкорректировать - сделать светлее, добавить перламутра и т.д. Её всё устроило. А вечером звонит её мама, устраивает разнос, типа что я сделала с ее дочерью. Что когда она пришла домой и увидела девочку, то ужаснулась - впалые глаза и т.д. После они пошли в салон делать прическу и там сотрудники также сказали, что макияж ужасный и переделали. Теперь мама требует, чтобы я вернула деньги. Деньги конечно верну, нервы дороже.
Сегодня была еще одна девочка, присутствовала мама, очень понравилось всё, но девочка подготовилась и мы за 3 недели всё конкретно обсудили, было фото желанного мэйка.
В прошлом году я пропустила выпускной и не было опыта работы с выпускницами. В чем моя ошибка? Нужно было делать макияж в присутствии мамы? Какова специфика? Дайте совет, пожалуйста, настроение ужасное.
ссылка
Ирэна Жен 12.05.2011 15:32
Визажист
Рейтинг: 0
Группа: Посетители
Город: Архангельск
Спасибо сказали: 0
Lelik писал(а):
Потому и приходит в салон, чтобы сделали то, что он хочет, а не то что вам кажется, ему подойдет!

мне кажется, что в этом наибольшая ошибка, сказать такие слова. в первую очередь вы специалист и вы должны подобрать клиенту образ и макияж как вы видите и считаете, что это будет лучшим для него, НО не забывать про индивидуальность клиента и его пожелания. нужно поговорить определить, что человеку нравиться, сделать свои предложения и выбрать наиболее подходящий компромисс даже для самого ворчливого.
ссылка
beautymaster Жен 8.05.2010 10:51

Рейтинг: 40
Группа: Посетители
Спасибо сказали: 0
Аллочка,спасибо за ссылку.Почитала.Согласна. Все же настаиваю.Нужно "полюбить" клиента на время макияжа.Тогда все получится.Это ,наверное,я сужу по себе.Но не представляю,как можно сделать хороший макияж человеку,к которому относишься откровенно плохо или никак.Получится сухо,лаконично и... никак.Нужно расположить к себе человека(чтобы доверял) и самому сделать то же. И еще скажу. Я люблю делать не только девочек,но и тетенек ,а то и бабулек.ЭТО БЛАГОДАРНЕЙШИЕ КЛИЕНТЫ.А какие красавицы получаются.Как-то я делала мамочку невесты-доярку.Какая красавица вышла! И ведь такой она никогда не была, да и небудет,наверное.
ссылка
  1   2

последние обсуждения
Чемоданчик для визажиста с косметикой
Рубрика: ОБМЕН / ПРОДАЖА КОСМЕТИКИ
Автор темы: olgita Ответов: 4 Просмотров: 2185
Последнее сообщение: 31.01.2012 16:40 Автор: katesunrise
Кисти МАС 18шт
Рубрика: ОБМЕН / ПРОДАЖА КОСМЕТИКИ
Автор темы: Paletki Ответов: 3 Просмотров: 5297
Последнее сообщение: 24.01.2012 16:35 Автор: Анна87
Начинающим визажистам
Рубрика: СОТРУДНИЧЕСТВО С ВИЗАЖИСТАМИ
Автор темы: OLa Ответов: 3 Просмотров: 2235
Последнее сообщение: 24.01.2012 12:11 Автор: Юлия-Ч
Кафе Москвы
Рубрика: ОБО ВСЕМ НА СВЕТЕ
Автор темы: Villiams Ответов: 3 Просмотров: 2913
Последнее сообщение: 17.01.2012 13:20 Автор: obcent
Женские ноутбуки. (У вас какой? Какой лучше купить?)
Рубрика: ТЕХНИКА / КОМПЬЮТЕРЫ / ПРОГРАММЫ
Автор темы: Anfiska Ответов: 2 Просмотров: 1220
Последнее сообщение: 17.01.2012 13:04 Автор: obcent
Все последние обсуждения
новые темы на форуме
Конкурсные тренинги к "Невским Берегам"
Рубрика: ОБУЧЕНИЕ / ЛИТЕРАТУРА
Автор темы: Bella Stella Studio Ответов: 0 Просмотров: 60
Продаю Temptu PRo S/B, Aqua Foundations 1oz
Рубрика: ОБМЕН / ПРОДАЖА КОСМЕТИКИ
Автор темы: katrinn Ответов: 0 Просмотров: 56
Начинающий визажист.
Рубрика: СОТРУДНИЧЕСТВО С ВИЗАЖИСТАМИ
Автор темы: Юлия-Ч Ответов: 0 Просмотров: 136
Приглашаем моделей на бесплатный маникюр
Рубрика: ОБУЧЕНИЕ / ЛИТЕРАТУРА
Автор темы: obcent Ответов: 0 Просмотров: 127
Японская косметика
Рубрика: КОСМЕТИКА / БРЕНДЫ
Автор темы: clearence Ответов: 0 Просмотров: 148
Все новые темы на форуме
вход / регистрация
E-mail:
Пароль:

Зарегистрироваться
Забыли пароль?

вопросы / ответы
Все вопросы-ответы
Задать вопрос


Катя 454
хочу стать визажистом! с чего нач... (2)
Рубрика: Разное
Алина-начинающий визажист
визажист за и против? (1)
Рубрика: Разное
евочка
наращивание ресниц (0)
Рубрика: Разное

наши опросы
  
  вверх  |  главная страница  |  о портале  |  правила  |  редакция  |  рекламодателям  |  партнеры  |  контакты  
FISTI.ru "MAKE-UP & COSMETICS"
При поддержке Фотограф Evgeny Fist фотостудия EvgenyFist.ru